Абонаментна IT поддръжка за малък бизнес

//Абонаментна IT поддръжка за малък бизнес
Абонаментна IT поддръжка за малък бизнес 2018-02-07T15:00:18+00:00

IT support for small businesses

Абонаментна IT поддръжка за малък бизнес от PSP Компютри

Предимства:

  • Времеви диапазон за техническа поддръжка: от Понеделник до Петък, от 9:00 до 18:00 часа;
  • Поддръжка без ограничение в количеството и вида IT техника;
  • Реакция при проблем чрез дистанционен достъп – до 45 минути;
  • Реакция на място – за следващия работен ден;
  • Гарантирано еднократно месечно посещение за профилактика на място с лимит на времетраене до 1 час;
  • Техническа поддръжка извън времевия диапазон се заплаща допълнително по 70.00 лв./час без ДДС;
  • 24х7 мониторинг на критична техника – Интернет свързаност, рутери и сървъри;
  • Мониторинг на пощенските сървъри за ранно известяване при попадане в BLACKLIST;
  • Възможност за известяване на проблеми и задачи посредством web базирана ticket система с пълен анализ и статистика на реакция, етапи на решаването на проблемите, срокове и информация за повторяемост;
  • Инсталация на компютърни модули и софтуер, ремонт на компютри, лаптопи, принтери, монитори и др. с 15% отстъпка от цените на сервиза;
  • Фиксирана цена при съгласувано извършване на технически услуги, като сървърна инсталация/преинсталация, миграция, настройка, мрежови ремонти и други проекти по развитие на IT инфраструктурата;
  • Своевременно предоставяне на информация и препоръки за нови версии на програмното осигуряване;
  • Консултация и помощ по телефон или e-mail;
  • Преференциални цени за закупуване на софтуер и хардуер;
  • Доставка на консумативи: тонери, мастилници, хартии. Рециклиране на тонери;

Цени:

Такса ангажимент: 99.00 лв./месец без ДДС
Дистанционен достъп: 39.00 лв./час без ДДС
Посещение на място във времевия диапазон: 49.00 лв./ час без ДДС