Експресен план

Експресен план 2018-01-08T16:05:23+00:00

Експресен план за компютърна поддръжка от PSP Компютри

Услуги

  • Постоянен компютърен сервиз и реакция на място при клиента в рамките на работната седмица – до 1 час от момента на повикването.
  • Профилактика на компютърната техника, проверка състоянието на мрежата и инсталираното програмно осигуряване – 4 пъти в годината.
  • Незабавна реакция при проблем чрез дистанционен достъп.
  • Ремонт на компютърна техника: компютри, преносими компютри, принтери, монитори и др. – Безплатно.
  • Безплатна поддръжка на принтери, скенери и друга периферия.
  • Поддръжка и периодични проверки на мрежата и активното LAN оборудване мрежа и мрежовите устройства (рутери, access points и др.).
  • Безплатна консултация и помощ по телефон, Skype, ICQ или e-mail.
  • Осигуряване на оборотна техника за времето на ремонта (без сървъри).
  • Консултиране при взимане на решения за интернет доставчик и други подобни.
  • Логистична помощ при преместване на техниката в друг офис.
  • Грижа за връзката с трети лица и фирми – Интернет доставчици, телефония, климатизация на сървъри, гаранционни ремонти в трети фирми, софтуерни компании.
  • Доставка на консумативи.
  • Преференциални цени за закупуване на софтуер и хардуер.
  • Доставка на консумативи: тонери, мастилници, хартии. Рециклиране на тонери.
  • Осигуряване на техника под наем (проектори, екрани, компютри, принтери и др.).
  • Първоначално диагностициране на състоянието на компютърната техника и програмното осигуряване. Оценка на IT риска.
  • Изготвяне на предложение за оптимизация на дейността.
  • Инсталация на ново-закупени компютърни модули и програмно осигуряване.
  • Диагностика, ремонт и подмяна на дефектиралите модули с еквивалентни при възникване на хардуерни проблеми.
  • Следене за обновяването на антивирусната защита с информация за новите вируси.
  • Следене за правилното архивиране на данните.
  • Навременна информация и препоръки за нови версии на инсталираното програмно осигуряване.
  • Защита от нежелана поща. Следене за обновяването на анти-спам филтрите.
Сравнителна таблица